日前,第十二届东西部小动物临床兽医师大会在无锡盛大举行。依托大会平台，皇家宠物食品携手行业精英共同探讨宠物诊疗行业大健康人才发展、行业新生态闭环与数字化建设、以及宠物营养健康等话题，以沉浸式交互双展台凯发k8、专场主题教室、“线上大会”直播逛展、皇家临床案例竞赛优秀病例集发布等多元的环节设置，带来了丰富体验。
大会上，皇家宠物食品荣膺“最具商业价值品牌大奖”，其新发布的处方湿粮荣获“WESAVC 2020年度最受关注新品”，并在现场成功联合发布《2020年中国宠物医疗行业（消费报告）》，深度洞察宠物处方粮消费、宠物医疗服务等多个宠物诊疗行业垂直领域和细分市场的消费趋势；设置沉浸式双展位，线上同步云逛展，并连续三天开设猫科专场主题教室，特邀行业专家现场授课；继续深化与微宠医平台合作，举办“微宠医携手东西部，招募百万宠主进医院”启动仪式，进一步推动中国宠物诊疗行业数字化进程。
从先前的亚洲宠物展 ，到刚刚结束的东西部小动物临床兽医师大会凯发k8，皇家一直积极参与行业盛会，力求在后疫情时代助力行业复苏。突如其来的疫情为中国宠物市场带来巨大的挑战，但新零售的崛起与电商市场的逆势反弹也为宠物诊疗行业数字化带来了前所未有的机遇。在机遇和挑战之中，如何为构建数字化宠物健康管理生态圈不断发力？ 2021年，皇家宠物食品在产品创新和升级方面有什么特别计划？皇家宠物食品中国区总经理蔡晓东分享了自己的观点。
答：在此次大会上，皇家联合微宠医在现场举办“微宠医携手东西部，招募百万宠主进医院”的主题活动，招募旨在吸引更多宠主体验在线问诊、线下就诊的数字化诊疗服务，为构建数字化宠物健康管理生态圈不断发力。
在过去的52年中，皇家一直致力与广大兽医师通力协作，通过前沿科技与丰富的研究，为犬猫带来卓越营养解决方案。我们愿继续以推动行业发展为己任，联合合作伙伴、教育院校、权威机构协会，致力于推动诊疗行业的人才继续教育，全力赋能宠物诊疗行业数字化发展，打造宠物健康管理新基建，为犬猫创造一个更美好的世界。
问：现在的中国宠物市场势必还需要进行市场教育和培养，对于一家企业来说，迎合消费者和引导消费者之间到底应该怎么选？
答：目前中国宠物市场消费者对于科学、精准的喂养宠物的意识依然有很大的空间提升，中国大部分的宠主依旧通过网络上搜集的没有经过专业认证的知识进行养宠。为了推进行业发展，从教育普及上根本解决问题很有必要，产生一定的成本是必然的，作为行业领先企业，皇家有义务去推动行业的发展，这也是我们每年投资近千万在教育普及以及行业人才培养上。同时，我们也意识到要想从根本改变大众对于宠物行业的认识与改观，还要从内部提升我们宠物从业人员的自我修养。例如，凯时网站宠物生病了，宠物主们的第一反应就是向兽医师去寻求帮助。但目前在中国市场，兽医大健康专家及全面化人才依旧紧缺，行业人才能力亟需提高，传统和单一化能力已无法胜任新消费模式。
皇家始终高度重视宠物诊疗行业人才的培养与发展，已连续五年举办针对兽医师开展的临床案例竞赛，参与各类宠物医疗行业的峰会论坛，积极与专家们一同探讨宠物诊疗行业人才发展的趋势与洞察。同时我们也将和宠物诊疗行业的领袖、机构一起携手，积极打造人才发展路径，等级能力评定标准。我们还与各大院校在培养行业人才上有着密切的合作。自去年我们成为中国兽医协会首批继续教育联合体成员后，皇家持续发力加速推进兽医继续教育项目，依托移动新生态加速宠物诊疗行业人才能力建设，“皇家兽医精英荟”作为皇家自主创建的移动新生态，通过在线直播授课等数字化的方式对于营养知识普及进行高效传递。自上线名兽医师注册，完成在线场，为中国宠物诊疗行业人才继续教育不断蓄力。
问：未来随着90、95的消费者成为主流，他们对于品牌效应可能更加关注产品的实用性，国际的品牌怎么跟国内本土品牌竞争？皇家正在积极拓展与新兴媒体的合作，未来这样的比例大概是多少？
答：在来自多方的竞争之中如何提供更好的服务体验，凸显自己的优势，并与年轻一代的消费者交流？也是我们正在思考的。我们和B站、小红书甚至一些游戏公司的合作，印证了我们正在此之上不断的发力。如何与年轻消费者以他们喜欢的方式去沟通，同时加强自身的传播有效性，同时基于我们在行业多年积累的经验与知识去宣传、普及消费者，让消费者更容易接受负责任养宠的知识理念，这便是我们的优势也是作为行业领军企业的责任与使命。
至于皇家未来发展线上线下的比例，就目前消费趋势而言，线上发展会成为我们接下来主要的发展方向。但到底是线上重要还是线下，我觉得我们更应该站在消费者的角度去思考，哪一种是消费者最为接受和方便的。投身于宠物行业必须要有一个超越于生意的理念，那就是怎么样为犬猫创造一个更好的世界，用知识引领行业与消费者，让宠物获得更好的呵护。同时，始终保持高品质的产品，满足宠物的健康需求，这就是皇家正在做的事情，也是应当去践行的事。
答：今年，皇家最新研发的涵盖泌尿道、肾脏、消化道、诊疗康复期等4大系列的9款全价处方湿粮产品来到中国市场，在未来将协助中国的兽医师，针对犬猫常见疑难症状为广大宠物主提供更加科学、专业的膳食营养建议。
有关于明年的计划，我们觉得老年阶段的犬猫的健康营养将会逐步受到重视，所以我们可能会考虑推出这类针对的产品。此外我们应该还会引进更多湿粮产品，涵盖面更广，湿粮系列也将逐渐成为我们产品布局中重要的一环。返回搜狐，查看更多
